移动端采集
REA 现场应用
引导现场人员通过照片和视频采集货架、陈列、冷柜和 POSM 物料，并在其离店前返回可用结果。
iOS 与 Android · 支持在线或离线零售可视化难题
门店变化的速度，往往快于传统报告。
完成一次拜访，并不能证明货架已被正确检查，也不能保证证据完整。扩博智能让团队及时掌握门店真实情况，在仍有时间采取行动时发现问题。
看清门店实况，及时改善影响销售的环节。
扩博智能将细致、实时的视觉证据转化为贸易营销和销售团队可以采取行动的洞察，覆盖每家门店、每组货架和每次营销活动。
一张图掌握门店实况
打通从门店采集到行动的完整链路。
01
采集层
三种方式看清门店。
根据拜访方式、设施类型和采集频率选择合适的方法，也可以在同一项目中组合使用。
联网设备采集
SmartView 摄像头
利用定时或事件触发的图像采集和设备信号，在两次拜访之间持续监测货架和冷柜。
持续运行 · 远程可视
自主采集
货架扫描机器人
通过自主扫描通道和一致的货架级证据，为大型门店提供可重复的广泛覆盖。
覆盖全店 · 可重复采集
03
ChatLab
直接提出业务问题，让答案同时提供证据。
ChatLab 让商业、品类和现场负责人使用自然语言分析实时零售数据，无需等待新报告，也无需编写查询语句。
“本周哪些门店的货架份额下降了？”“显示反复缺货的门店。”“今天哪些促销活动需要关注？”
04
数据交付
将洞察送到团队已有的工作系统中。
直接使用扩博智能，或将经过核验的零售数据连接至企业现有系统和工作流程。
为可靠数据输入而设计
更准确的门店证据，带来更可靠的人工智能。
扩博智能让每项现场任务都易于执行，也让每张照片和每段视频更容易正确采集。引导式采集、拜访真实性核查和经过验证的采集标准流程，在数据进入看板之前就确保其准确、可追溯。
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实时捕捉货架动态，让零售决策快人一步。
常见问题
常见问题解答
神秘顾客和传统审计依赖人工按计划抽查部分门店，因此覆盖率低、成本高，而且数据在被用于行动时往往已经过时。扩博智能使用计算机视觉持续采集和分析整个门店网络的货架状态，为现场团队和总部提供实时执行洞察，而不只是每月一次的快照。
可以。扩博智能用于增强现有现场团队的能力，而不是取代他们。现场人员在拜访门店时使用移动应用采集货架图像，人工智能即时识别缺货、排面图合规问题和货架份额缺口，并将优先级最高的任务分配给合适的人员。团队可以减少清点时间，把更多时间用于解决问题，同时保留每项行动的完整记录。
大多数客户会在最初 30 至 60 天内看到执行合规率和缺货率的可量化改善。一家全球领先饮料品牌在监测门店部署扩博智能后，销售额提升了 28%，执行时间减少了 60%。平台自上线首日起即可建立基准，因此可以即时追踪投资回报，而无需等到漫长的实施周期结束。
合适的方法取决于门店环境和所需数据。静态图像适合聚焦某个陈列区域或少量检查项目；对于长货架、大型冷柜或 SKU 较多的门店，引导式视频效率更高，现场人员一次即可采集完整场景。扩博智能会根据货架规模、SKU 组合和核验任务选择合适的采集方式。
可以。扩博智能支持 iOS 和 Android 现场工作流程，并提供 SDK、RESTful OpenAPI 和深度链接集成。识别结果可通过 API、文件服务、门户或 BI 工具交付，支持 CSV、JSON、XML 和 Parquet 等格式，帮助团队将门店洞察连接至现有运营和报告系统。
客户保留其原始数据的所有权。扩博智能支持通过 API、存储、文件服务、门户和报告层进行受控访问与交付，并可为多市场部署提供基于角色的访问控制和租户隔离等企业级控制能力。